Global Moderators

Здравствуйте. Да, всё верно, каждая новая подписка конвертируется и заменяет предыдущую. Если вы хотите использовать Edge+Asia, то вам нужна подписка Pro.

Здравствуйте. Спасибо за присланные раздачи, передали запрос нашим разработчикам, они проверят и исправят это как можно скорее.

Здравствуйте. Как мы уже сказали выше конвертированные руки из GGPoker не поддерживаются в Hand2Note 4, т.к. Hand2Note 4 поддерживает оригинальный формат истории рук этого рума. А в Hand2Note 3 этот майнинг импортировался без ошибок, потому что Hand2Note 3 поддерживает руки, полученные с помощью конвертера.

Участник @rigor0430 написал в H2N4: не могу заимпортировать базу H2N 3 и/или майнинг:

Участник @H2N-Help написал в H2N4: не могу заимпортировать базу H2N 3 и/или майнинг:

Для удалении базы

1. Откройте Hand2Note 4 и нажмите Import -> Switch Database... в верхнем меню
2. Укажите папку под названием "Hand2Note", которую переместили в новое место
3. Удалите папку Database

1. можете еще вот тут пояснить что за папка и куда что надо было переместить
2. папку Database (C:\Users...\AppData\Roaming\Hand2Note) удалил при первой попытке, далее она не появлялась при следующих попытках

Пожалуйста, сделайте всё по порядку:

1. Удалите Hand2Note 4 через Панель управления и удалите оставшуюся папку на Диске С (предварительно сохраните папки config, Notes и т.д.).
2. Удалите папку с базой Hand2Note 4 (по умолчанию это папка C:\Users\Ваше Имя\AppData\Roaming\Hand2Note\Database).
3. Установите Hand2Note 4 заново и попробуйте импортировать базу данных Hand2Note 3, нажав Import - Import from Database и укажите корневую папку Hand2Note 3.

Если при импорте всё также возникают ошибки, пожалуйста, экспортируйте эти руки из Hand2Note 3, заархивируйте и пришлите нам, чтобы мы могли проверить.

Если импорт из базы пройдёт нормально, а при импорте майнинга возникнут ошибки, пожалуйста, проверьте импорт этого майнинга в Hand2Note 3 и если там тоже будут ошибки, тогда, пожалуйста, обратитесь за помощью к поставщику майнинга, потому что скорее всего майнинг повреждён.

Здравствуйте. Наши разработчики уже работают над решением этой проблемы, но, к сожалению, пока нет каких-либо сроков. Как только обновление будет доступно, вы сможете увидеть его во вкладке Обновления в правом нижнем углу программы.

Здравствуйте. Для импорта базы нужно выбирать не папку с базой, а главную папку Hand2Note 3.

В сети iPoker с подпиской EDGE динамика должна работать.

Убедитесь что вы обновили Hand2Note до последней версии 3.3.1.53 (также убедитесь, что у вас отключена опция "Выключить авто обновления для совместимости с румами" в Configuration->HUD затем перезапустите Hand2Note) и проверьте заново настройки автоимпорта (бывает они сбиваются после обновлений) :

Настройка автоимпорта!

!Не запускайте никаких сторонних вспомогательных программ, скриптов, трекеров и т.д.

Если после этого проблема останется, то попробуйте сделать следующее:

https://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/HUDIsNotBeingUpdated/

Если это не поможет, закройте Hand2Note и переустановите вашу версию клиента рума (выбирайте английский язык для установки).
После этого сначала запустите Hand2Note, а затем рум от администратора.

Если рум сохраняет ваши карманные карты в файле истории рук, то их можно увидеть, если не сохраняет то нет.

Здравствуйте. Пожалуйста, попробуйте создать новую базу данных и импортировать руки в неё, а также, если вы импортируете майнинг, убедитесь, что файлы майнинга не повреждены.

Также попробуйте импортировать более мелкими частями, например, по 100к-150к рук, каждый раз останавливая и вручную перезапуская программу.

Здравствуйте. Пожалуйста, убедитесь, что вы запускаете командную строку от имени администратора и вводите команду в точности, как указано на скриншоте lodctr /R (с пробелами и с учётом регистра).

Если это не помогает, не волнуйтесь, это не ошибка, а просто игнорируйте это сообщение.