Проблемы в МТТ



  • Добрый день. Такая проблема в МТТ.
    В 9-максе статы работают только на 1м столе, статистика обновляется, всё ок. Но как только стол меняется - статистика перестает обновляться. Статистика которая была собрана ранее в других турнирах - показывается, но не обновляется.
    В 6-макс она вообще никогда не обновляется (например, на игрока есть 50 рук, по мере игры всегда будут показываться эти 50 рук, т.е. новые не добавляются).
    Не могу понять, в чем проблема. В кэше всё работает.
    Помогите, пожалуйста.


  • Global Moderator

    Попробуйте нажать "Вернуть по умолчанию" в Настройки=> Типы игр. Так же проверьте настройки автоимпорта.



  • В настройках автоимпорта всё хорошо, сброс настроек так же не помог. Но, что характерно, для 9макс худо-бедно работает, а вот 6-макс вообще никак не хочет обновляться. И в кэше всё в порядке.


  • Global Moderator

    1. Включите логирование в Configuration -> Other -> Logging
    2. Воспроизведите ошибку
    3. Заархивируйте папку с программой и вышлите нам на почту support@hand2note.com со ссылкой на ваше сообщение на форуме.
    4. Пожалуйста, сделайте визуальное подтверждение проблемы. Например, короткое видео или скриншоты, на которых видна проблема. Это очень сильно поможет нам воспроизвести и исправить ошибку.


Похоже, подключение к Hand2Note было разорвано, подождите, пока мы пытаемся восстановить соединение.