Проблемы с хадом на Pokerking



  • Здравствуйте , читаю параллельно топики , касаемые хада на pppoker , так вот тут ситуация аналогичная. Хад то не выводится , приходится перезаходить в клиент по несколько раз , при чем надписи , требующей это нет. То хад выводится , но на всех по 0 рук , и импорт не идёт , руки не обновляются. Бывает хад все таки начинает показывать актуальное кол-во рук , импорт идёт , но статы не соответствуют позициям . Какие действия я должен предпринять и в какой последовательности , чтобы логи были максимально информативны и помогли пофиксить проблему ? Версия 3.2.3.9


  • Global Moderator

    Нужно выслать архив папки C:\Users\username\AppData\Roaming\Hand2Note\external папки C:\Program Files\Hand2Note\logs после воспроизведения проблемы, указать примерное время зависания/или другой проблемы и предоставить скриншоты, на которых видна проблема и локальное время компьютера. Все это нужно высылать на почту support@hand2note.com либо выложить на форуме. На данный момент нужно дождаться следующего апдейта. Логи версии 3.2.3.10 пока не нужны.



  • Участник @Alex написал в Проблемы с хадом на Pokerking:

    Нужно выслать архив папки C:\Users\username\AppData\Roaming\Hand2Note\external папки C:\Program Files\Hand2Note\logs после воспроизведения проблемы, указать примерное время зависания/или другой проблемы и предоставить скриншоты, на которых видна проблема и локальное время компьютера. Все это нужно высылать на почту support@hand2note.com либо выложить на форуме. На данный момент нужно дождаться следующего апдейта. Логи версии 3.2.3.10 пока не нужны.

    то есть дожидаюсь апдейта и выполняю вышеуказанные действия?
    и еще вопрос, нужно ли указывать папку для автоимпорта C:\Hand2NoteHh\PokerKing ?


  • Global Moderator

    и еще вопрос, нужно ли указывать папку для автоимпорта C:\Hand2NoteHh\PokerKing ?

    Не нужно



  • Участник @Alex написал в Проблемы с хадом на Pokerking:

    и еще вопрос, нужно ли указывать папку для автоимпорта C:\Hand2NoteHh\PokerKing ?

    Не нужно

    спасибо. когда ориентировочно ожидается апдейт?



  • UpL1ft1ng, а как ты используешь версию 3.2.3.9? У меня, например, сразу на 3.2.3.10 обновляется при запуске. Хотел вернуться на эту версию, но сапорт ответил, что вернуться нельзя.



  • @vglad так у меня тоже обновилась. но на момент написания поста была именно та



Похоже, подключение к Hand2Note было разорвано, подождите, пока мы пытаемся восстановить соединение.