Как откатить до старой версии?



  • Привет. Новая версия выдает ошибки, зависает, вылетает. Как вернуться на версию 3.06 или около нее, не потеряв своих настроек и тд? Спасибо.


  • Global Moderator

    Вернуться на более раннюю версию нельзя.

    1. Включите логирование в Configuration -> System -> Logging
    2. Воспроизведите ошибку
    3. Заархивируйте папку с программой и вышлите нам на почту support@hand2note.com со ссылкой на ваше сообщение на форуме или выложите архив прямо в этой теме на форуме.
    4. Пожалуйста, сделайте визуальное подтверждение проблемы. Например, короткое видео или скриншоты, на которых видна проблема. Это очень сильно поможет нам воспроизвести и исправить ошибку.

    Вы можете воспользоваться любым удобным для вас файлообменником, например, http://www.dropbox.com/, если размер файла превышает 15мб



  • Когда пытаешься открыть анализ сессии, выбираешь там "tournaments", вместо анализа вылезает
    alt text
    Ну и вылетает, собственно. С базами данных тоже неразбериха.


  • Global Moderator

    Заархивируйте папку с программой и вышлите нам на почту support@hand2note.com со ссылкой на ваше сообщение на форуме или выложите архив прямо в этой теме на форуме. Укажите конкретно какой анализ сессии вы пытаетесь открыть.



Похоже, подключение к Hand2Note было разорвано, подождите, пока мы пытаемся восстановить соединение.