Feedback

Sintthr

Как обычно запускаю х2н, старз хелпер и покерные клиенты. Открываю столы и начинаю играть. Статы отображются, хад работает, все ок.
Внезапно у меня пропадает хад на половине столов со старз (на 2х столах, да). Открываю результаты сессии, а сесиия не трекается.
Перезапускаю х2н и обнаруживаю, что закончилась лицензия. Вероятно проблема в этом.

И тут начинается безумие. У меня окрыто на тот момент 11 столов с 2х румов. Один рум - старзы, второй Лотос, на котором х2н не работает - и черт бы с ним. Пытаюсь быстро продлить подписку и продолжить игру с хадом.

Первое на что я натыкаюсь это измененный дизайн страницы покупки.
Я совершенно не понимаю что за хуйню вы там понаписали. Что мне нужно купить, если мне нужен обычный хад и трекинг сессии на старзах и не ебаные динамическае хады, ев анализ и прочая хрень!?
Пытаюсь вчитываться в эти подсказки на странице и у меня начинается агония.
Я вижу BASE - который беплатный и у него в описании есть все, что мне нужно. Но мой хад не работает.
Вижу какую-то азию - которая мне не нужна, а справа от азии еще на пол экрана какой-то про аддон без какого-либо нормального описания.
Ниже под всем этим еще какой-то edge аддон, который дает динамические хады и черт пойми что (что мне не нужно).

Никакого деления на лимиты как раньше я не вижу, мой хад не работает, что мне покупать я не понимаю. Все внимание занимает эта разрывающая монитор картина с бесплатным base и 3мя аддонами для него, которые ну никак нельзя разместить на странице иначе.
Что за идиоты работают у вас UX деве, в маркетинге, в тестировании. Как я должен это покупать, что это вообще?!?
Я даже не понимаю за что мне заплатить. В это время у меня везде сгорели таймбанки, я не могу держать окно браузера маленьким, потому что вы наворотили такой дизайн, что прочитать это все даже на 27 мониторе в полнооконном режиме невозможно.

Я купил какую-то хуйню в надежде что это мне поможет - EDGE аддон. Мне вручили лицензионный ключ.
Я указал его в продукте и с этого момента х2н не запускается, бесконечно висит с сообщением connecting to
server

Видимо больше я не смогу пользоваться вашим софтом,

Пошел писать это письмо и обнаружил, что аккаунты для сайта hand2note не прокинуты к этому форуму....
Очень плохо.

Alex

Изменил вашу подписку, теперь программа будет запускаться. В случае, если ХУД не будет работать, пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию:

Удалите все файлы из папки Hand2Note\logs.
Включите логирование в Настройки=>Другие опции=>Логирование и перезапустите H2N .
Воспроизведите ошибку.
Пожалуйста, сделайте визуальное подтверждение проблемы. Например, короткое видео или скриншоты, на которых видна проблема.
Заархивируйте папку с программой и вышлите нам вместе со скриншотами на почту support@hand2note.com

admin

Мы только вчера выпустили обновление ценовой модели. Для вас программа стала бесплатна. Пока мы не сделали так, чтобы старые версии программы становились бесплатными автоматически.

Вам нужно просто обновить программу с сайта до 3.3.0.0.

За покупку EDGE можем сделать возврат. Но нам нужен ваш аккаунт на сайте hand2note.com.