Не работает программа в Americas Cardroom
-
Здравствуйте! Перестала работать программа в ACR. Несколько месяцев не заходил в клиент, до этого работала. Стоит триальная версия, для микролимитов. Ни в кэше, ни в турнирах не отображается HUD. Подскажите пожалуйста, как восстановить работоспособность. Новичок, поэтому, если возможно, расскажите детальнее, как получится. Огромное спасибо!
-
Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию.
- Удалите все файлы из папки Hand2Note\logs.
- Включите логирование в Настройки=>Другие опции=>Логирование и перезапустите H2N .
- Воспроизведите ошибку.
- Пожалуйста, сделайте визуальное подтверждение проблемы. Например, короткое видео или скриншоты, на которых видна проблема.
- Заархивируйте папку с программой и вышлите нам вместе со скриншотами на почту support@hand2note.com
-
Отправил копию на почту в архиве. Скрин делать смысла нет - просто не включается HUD в клиенте ACR, поэтому не знаю даже, что на них можно увидеть
-
@Alex Подскажите, моё письмо дошло?
-
Да, дайте доступ на почту, на которую мы запросили.
-
@Alex Спасибо, сделал
-
Вам нужно установить последнюю версию Hand2Note 3.3.0.7 http://h2n-uptoyou.azureedge.net/main/Hand2NoteInstaller.exe .