некорректное закрытие программы

hunterokok

При закрытии программы всплывает стандартное сохранение статистики в базу и так может крутится до бесконечности,убивается программа только через диспетчер задач, во время самое сессии может перестать сохранять руки , как мне переустановить программу что бы все осталось настроенное ранее или есть другие варианты решения проблемы?

gt-hud

http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/

--------------------------------------

Alex

Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию.

Удалите все файлы из папки Hand2Note\logs.
Включите логирование в Настройки=>Другие опции=>Логирование и перезапустите H2N .
Воспроизведите ошибку.
Заархивируйте папку C:\Program Files\Hand2Note\logs и вышлите нам на почту support@hand2note.com