Не включается динамический модуль h2nwinamax?



  • Предположительно не включается динамический модуль h2nwinamax. Когда не сижу за столами - нет значка х2н на столе. У знакомых спросил - у них есть. Версия последняя.0_1594199914464_1.png



  • 0_1594200089293_2.png - в режиме обсервера у другого человека


  • Global Moderator

    Какая у вас версия H2N? Попробуйте удалить антивирус.



  • Удаление антивируса не помогло. Версия 3.3.1.17. До этого вроде была 3.3.0.3, работала. После возникновения проблемы пробовал удалить и поставить старую - тоже не работает. Удаляю полностью (статы, базу, прогу через панель управления, физическую папку).


  • Global Moderator

    Попробуйте откатиться по инструкции:

    1. В Настройках поставить галочку здесь:
      0_1593864549559_upload-001ebf54-3ce6-4e63-aeb8-32f49049553d

    2. Откатить Room Integrations до версии 1.0.0.4

    0_1593864556514_upload-37b4a973-cc1a-4ae1-95d6-93403039a37f



  • Тоже не сработало.

    может из последнего лога станет понятно в чём причина.

    [22:48:51][info] h2nwinamax stopping...
    [22:48:51][info] h2nwinamax stopped...
    [22:48:51][info] h2nwinamax starting...
    [22:48:52][trace] winamax:: starting process reader
    [22:48:52][trace] process_injector:: inject: id:4336 :: "C:\Program Files\Hand2Note\external\x64\h2nwinamax.dll"
    [22:48:52][warning] process_injector:: already injected: id:4336 :: "C:\Program Files\Hand2Note\external\x64\h2nwinamax.dll"
    [22:48:52][info] winamax:: possible hero: *****************
    [22:48:52][trace] winamax:: starting static reading
    [22:48:57][info] **** winamax:: HERO FOUND: *****************
    [22:49:59][trace] TABLE WINDOW FOUND: Vienna 08 --> [unknown] : <Vienna 08> 5/10
    [22:50:00][trace] TABLE WINDOW FOUND: Aachen 13 --> [unknown] : <Aachen 13> 5/10
    [22:50:01][trace] TABLE WINDOW FOUND: Aachen 19 --> [unknown] : <Aachen 19> 5/10
    [22:50:04][trace] TABLE WINDOW FOUND: Vienna 02 --> [unknown] : <Vienna 02> 5/10
    [22:52:18][info] Exit message...
    [22:52:18][trace] winamax:: stopping process reader ...
    [22:52:18][trace] winamax:: stopping static reader process reader ...
    [22:52:18][trace] winamax:: process reader stopped



  • Может бекап есть?
    http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/ProvidingLogs/

    --------------------------------------
    alt text



  • https://files.fm/u/yut869hn
    заархивировал папку с логами



  • Давайте попробуем ещё раз. Не включается динамический модуль на винамакс. Для сравнения - например на покеркинге появляется фирменный значок, показывающий что х2н взял стол под свой контроль.
    0_1598856469702_1.png

    В папке интеграций винамакс отсутствует, хотя есть куча румов, которые я не играю.
    0_1598856590556_2.png

    У знакомых работает. Переустанавливал винду за этот период несколько раз, версии х2н и рума последние. Не работает на чистой винде (семёрка).


  • Global Moderator

    Пожалуйста, предоставьте дополнительную информацию.

    1. Удалите все файлы из папки Hand2Note\logs.

    2. Включите логирование в Настройки=>Другие опции=>Логирование и перезапустите H2N .

    3. Воспроизведите ошибку.

    4. Сделайте визуальное подтверждение проблемы. Например, короткое видео или скриншоты, на которых видна проблема.

    5. Заархивируйте папку с программой и вышлите нам вместе со скриншотами на почту support@hand2note.com



  • Привет, если найдется решение проблемы, то напишите в эту ветку. Спасибо.

    --------------------------------------
    alt text



Похоже, подключение к Hand2Note было разорвано, подождите, пока мы пытаемся восстановить соединение.