Некорректно завершается работа программы.
-
Здравствуйте! В последнее время работа программы завершается некорректно. После завершения работы подвисает окно с надписью "безопасное завершение" и выключается только с помощью закрытия через окно на панели задач.
-
Попробуйте переустановить по этой инструкции: https://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/
-
не помогло
-
Попробуйте сделать следующее:
- Установите все последние обновления Windows
- Отключите антивирус.
- Сделайте чистую переинсталяцию и попробуйте ещё раз на дефолтной конфигурации(пункт 7) как описано в нашей инструкции:
https://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/
-
не помогает, процесс по прежнему не может завершиться самостоятельно
-
Участник @perepel написал в Некорректно завершается работа программы.:
не помогает, процесс по прежнему не может завершиться самостоятельно
Вышлите последний лог-файл из папки C:\Program Files\Hand2Note\logs после такого завершения на почту support@hand2note.com.
