Некорректный результат сессий



  • Трекер не корректно выводит результат за сессию. Хотя после нескольких попыток очистки статистики и импорта руки вроде добавляются.





  • Варианты решений:

    • Проверите настройки автоимпорта;

    • Программы и клиент рума должны быть добавлены в исключения антивируса и запущены строго от имени администратора!;

    • Создайте новую базу данных http://hand2note.com/Help/ru/pages/Database/#создание-новой-базы ;

    • Полностью переустановите Hand2Note http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/ ;

    • Переустановите покер-рум и используйте дефолтный лейаут стола;

    • Иногда может помочь обычная перестройка статов, для этого пройдите в Настройки (F12) / Типы игры и нажмите “Вернуть по умолчанию”, затем заново выставите все настройки и в главном окне программы нажмите Очистить и построить статы.

    • Если это Турниры, то нужно заказывать в поддержке рума Tournament Summaries. Обязательно что бы они были на английском языке и именно Summaries а не аудит который они чаще всего присылают. После импорта этих файлов результаты должны стать корректными.

    --------------------------------------
    alt text



  • ничего, из выше перечисленного,не помогло


  • administrators

    На каком руме вы играете?
    Возможно надо настроить смещение времени для вашего рума в Configuration->Rooms



  • Смещение выставляется следующим образом:

    Если в сессиях отображается начало сессии в 12:00, а на ПК 14:00, то пройдите в Hand2Note / Настройки / Румы / Нужный покер-рум установите +2 и перестройте статы, т.е. в главном окне Hand2Note нажмите Очистить, а затем Построить статы.

    --------------------------------------
    alt text



Похоже, подключение к Hand2Note было разорвано, подождите, пока мы пытаемся восстановить соединение.