PPPoker клиент под Windows
-
Здравствуйте. Работает ли H2N с клиентом PPPoker под windows?
Если работает, то какой порядок запуска/установки?
Столкнулся с такой проблемой... Когда игрок уходит из-за стола и садится на его место новый игрок, то на нового игрока статы не отображаются(не обновляются). На месте нового игрока отображаются статы предыдущего игрока
-
Десктопная версия PPPoker поддерживается, запускать нужно H2N и клиент рума от админа. Желательно отключить антивирус или добавить H2N и рум\эмулятор в список исключений.
https://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/HUDIsNotDisplayed/#азиатские-румы
-
@ValS запустил клиент PPPoker и Х2Н с правами админа.
Не помогло. Проблема осталась. Когда игрок уходит и на его место садится новый игрок, то HUD отображает информацию на предыдущего игрока.
Сделал всё по инструкции
-
У Вас версия Hand2Note 3.3.1.22?
Пришлите пожалуйста ваши Настройки->HUD в Hand2Note первую частьПопробуйте переустановить по инструкции http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/
Не забудьте сохранить ваши настройкиЗапустите Hand2Note от имени администратора в дефолтной конфигурации (не восстанавливайте свой конфиг), введите лицензионный ключ и проверьте, сохранится ли проблема, которая имела место быть до переустановки.
Если на дефолтном конфиге проблема осталась, то запишите, пожалуйста, логи и пришлите нам http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/ProvidingLogs/
Также будет поможет короткое видео или скриншоты проблемы
-
@assistant Переустанавливал Х2Н по вашей инструкции.
Сыылка на видео и лог
https://cloud.mail.ru/public/dCno/opN4xX1Cv.И ещё один баг. Когда пропадает соединение с интернетом, то ХАД пропадает и потом долго не восстанавливается после восстановления соединения с интернетом
-
Пожалуйста отошлите логи с видео на почту support@hand2note.com , чтобы ваше обращение было зафиксировано и добавьте в письмо ссылку на этот топик.
-
-
@assistant Здравствуйте, у меня тоже не обновляется хад на вновь севшего игрока. Руки трекаются, но идут в статистику предыдущего игрока. Есть возможность решения?
-
@valter Проблему уже передали разработчикам, запишите пожалуйста логи и пришлите нам. Это по поводу новых игроков.
На счет второй проблемы
- Используйте стабильное интернет-соединение
- Добавьте Hand2Note в список исключений Windows https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/добавление-исключения-в-систему-безопасность-windows-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26
- Всегда запускайте Hand2Note от имени администратора