Не обновляется ХАД в турнирах



  • Добрый день! Не обновляется ХАД и попапы в турнирах. В кеше всё хорошо. А в турнире выводится ХАД, выводятся раздачи с Шоудауном, а вместо статов везде 0. Автоимпорт проверял, работает (через базу вижу сыграннеы раздачи и игроков). Сброс настроек и переустановку пробовал. Играю на старзах. Что можно ещё попробовать?



  • Убедитесь что вы обновили Hand2Note до последней версии 3.3.1.30 и проверьте заново настройки автоимпорта (бывает они сбиваются после обновлений рума) :

    Настройка автоимпорта

    Для PokerStars нужно добавить 2 папки Hand History и Tournament Summaries в Настройки автоимпорта Hand2Note

    0_1630258017886_upload-d01fad5e-451c-457c-85d5-d1df8cf4f628



  • @assistant все сделал не помогло



  • Скачайте последнюю версию PokerStars и переустановите клиент.

    Может сбилиcь настройки автоимпорта, возможно и настройки PokerStars, к примеру пропала галочка сохранять раздачи в клиенте рума..
    
    Убедитесь что вы обновили Hand2Note до последней версии 3.3.1.30 и проверьте заново настройки автоимпорта (бывает они сбиваются после обновлений рума) :

    Настройка автоимпорта

    Вот пример корректных настроек для PokerStars

    0_1630272522208_upload-a0c363b0-ddb6-434d-99a8-81255d8102fd



  • Если не работает

    Сделайте пожалуйста следующие скриншоты:1. Настройки Автоимпорта в Hand2Note

    1. Настройки сохранения истории рук в клиенте PokerStars , а также если играете турниры настройки tournament summaries
      0_1630272577643_upload-978932cb-04fc-4948-9ddd-0cdda1bedf1e

    2. Настройки -> HUD первую часть из Hand2Note



  • Доброе утро! Дело в том, что файлы раздач сохраняются и заносятся в базу. В базе я вижу сыгранные раздачи прямо во время игры. Так за столом я вижу сыгранные раздачи, они отображаются (руки дошедшие до шоудауна). Выводится ХАД, но вот статистики в Хаде и в попапах нет. Так что проблема не в автоимпорте, а именно в отображении или в базе данных. Причем даже если на игрока в кеше были статы, то они тоже не выводятся.



  • Хад за столом есть, но вместо стат прочерки, верно?



  • @h2nteam да всё верно. Это именно в турнирах. В кеше всё работает.



  • Попробуйте следующее http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/HUDIsNotBeingUpdated/

    Если не поможет попробуйте также сделать новую базу и попробуйте на ней http://hand2note.com/Help/ru/pages/Database/#создание-новой-базы

    Если работать не будет, скиньте тут, а лучше в live chat на нашем сайте свои настройки

    Сделайте пожалуйста следующие скриншоты:
    1. Настройки Автоимпорта в Hand2Note

    1. Настройки сохранения истории рук в клиенте PokerStars , а также если играете турниры настройки tournament summaries
      0_1630314935489_upload-f5c56f27-b5a6-465e-81fc-bd08de89cd98
    2. Настройки -> HUD первую часть из Hand2Note


  • Поставил клиент Пс. сочи и проблема исчезла.



Похоже, подключение к Hand2Note было разорвано, подождите, пока мы пытаемся восстановить соединение.