H2N пропала возможность "отмечать раздачи" во время игры за столом

[Lev]

Программа работала корректно. Как в один из дней пропала возможность "отмечать раздачи" + заметил, что в тот же момент база перестала расти(кол-во рук).
Когда жму на знак h2n за столом во время игры, вываливается другой список возможных кнопок, в которой нет "отметить раздачу"
Пробовал переустановить программу по инструкции с сайта - не помогло.
В чем может быть проблема?

[Hand2NoteSupport]

Добрый день. Это означает, что не идёт реалтайм импорт. Подскажите, пожалуйста, в каком руме играете?

[Lev]

Добрый! Pokerstars

[Hand2NoteSupport]

Убедитесь что вы обновили Hand2Note до последней версии 3.3.1.30 и проверьте заново настройки автоимпорта (бывает они сбиваются после обновлений рума):

Проверьте для начала , что в клиенте PokerStars стоит галочка , чтобы сохранять раздачи. Далее убедитесь , что папки в клиенте PokerStars совпадают с папками в Hand2Note Настройки->Aвто импорт Пример корректных настроек для PokerStars

Если вы играете турниры, в автоимпорт Hand2note нужно добавить 2 папки от PokerStars. Hand History и Tournament Summaries

[Lev]

Проверил, выполнил как в инструкции - не помогло:(

[Lev]

Играю кеш. Путь совпадает в H2N(вкладка автоимпорт) и PS(вкладка HandHistory)
Версия программы последняя, как Вы указали.
В чем еще может быть проблема?

[Arts]

Попробуйте эту опцию активировать:

[Lev]

К сожалению проблема сохранилась:(

[Hand2NoteSupport]

Пожалуйста, покажите скриншоты:

1. Настроек автоимпорта старзов (кэша и турниров)
2. Общего окна х2н
3. Настройки - Автоимпорт х2н
4. Настройки - Хад х2н

Спасибо.

[Lev]

[Hand2NoteSupport]

Пожалуйста, прочитайте внимательно инструкцию, которая выше или здесь:
https://hand2note.com/Help/ru/pages/GettingStarted/#_3-настройте-автоимпорт-дnя-некоторых-румов

У вас в х2н не добавлена папка автоимпорта. То что вы добавили в х2н это НЕ папка автоимпорта, а папка куда х2н будет потом переносить раздачи. Папка автоимпорта добавляется через кнопку "Добавить папку".

Также, если вы играете турниры, у вас на старзах не стоит галочка "Save my Tournament Summaries". И само собой папку турниров тоже нужно добавить в х2н.

После этого должно всё заработать.

[Lev]

[Lev]

Проблема сохранилась, но х2н начал добавлять руки на главной.
Перепроверено все действия кучу раз, по прежнему не могу откладывать раздачи во время игры.

[Arts]

Вы зум столы играете?

[Lev]

Да, зум столы

[assistant]

Вы перепутали папки. Тут должна быть папка с архивом

К примеру такая C:\MyHandsArchive_H2N

[Lev]

Нажал на кнопку "Вернуть по умолчанию" и заново проложил путь, сверил с ПС еще раз на всякий случай с путем в PS - не помогло(

[Lev]

Отбой, спустя время все заработало, всем спасибо за помощь!