случается иногда,но случается



  • заметил, время от времени (играю стрзы+888) на старзах (на 888 такого не случалось) рандомный стол при открытии не выводит статы....даже после нескольких раздач..у всех нули в хаде,хоть на некоторых оппов есть по несколько тысяч раздач..... в чем причина, и как исправить? сегодня за день, уже 2 таких стола было...! и еще на себя выводит 4к раздач на этих "бракованых столах" ...с какого потолка..это не сессионые статы даже на всех столах 4к отыграть уйдет 10 часов, и уж тем более не за все время 4к....откуда х2н взял эти 4к раздач на себя)) 0_1632953417303_гдюк х2н.png



  • Убедитесь что вы обновили Hand2Note до последней версии 3.3.1.31 и проверьте заново настройки автоимпорта (бывает они сбиваются после обновлений рума) :

    Настройка автоимпорта http://hand2note.com/Help/ru/pages/GettingStarted/#_3-настройте-автоимпорт-дnя-некоторых-румов

    Эта опция должна быть выключена:

    0_1632954540308_upload-bc8fc755-b0a8-49c7-a6a8-53c2cd2a4adc



  • Пожалуйста попробуйте включить опцию "Включить поддержку HUD через конвертер" в настройках Configuration->HUD, нажмите Сохранить и перезапустите сначала Hand2Note, а затем ваш рум как администратор:

    0_1632954578063_upload-b073b6fa-01bc-465b-b3ec-017200056a79



  • у меня папка автоимпорта НЕ в дефолтном месте в папке со старзами а отдельно сделанная...перепровелил все.... путь указан к автоимпорту верно.... выключено там где стоит "выключить автообновления" ..... включено опция "поддержка хад через конвертер".....



  • Покажите, пожалуйста, скриншоты:

    Pokerstars - Автоимпорт

    Hand2Note - Автоимпорт

    Hand2Note - Настройки - Хад



  • Каждый раз одно и тоже, проверьте автоимпорт. Почините уже свой софт забагованный.



  • Участник @Timurich написал в случается иногда,но случается:

    Каждый раз одно и тоже, проверьте автоимпорт. Почините уже свой софт забагованный.

    Как показывает практика, почти 70-80% обращений в чат состоят из неверно настроенного автоимпорта. При этом пользователь может этого даже не знать.



  • Эти настройки уже полгода висят....полгода их не трогаю..... последние 2 дня на старзах таких столов как был в скрине,пока не было...на всех статы трекаются... .но бывают же время от времени! бывает нет по неделе, а потом за день 2-3 стола таких может найтись ......

    0_1633097497916_автоимпорт.png 0_1633097501243_настр хад.png



  • Проверьте на дефолтном хаде, будет такая же проблема? Пожалуйста, попробуйте сделать следующее:

    Зайдите в Настройки -> Типы игр, нажмите Вернуть по умолчанию.

    Выберите дефолтный профиль HUD и попапов в вашем типе игр, затем Сохранить.

    Перестройте статистику (Нажмите "Очистить статы", затем "Построить статы" в главном окне)



  • Иногда после обновлений настройки сбиваются, поэтому нужно перепроверять.

    --------------------------------------
    alt text
    alt text



Похоже, подключение к Hand2Note было разорвано, подождите, пока мы пытаемся восстановить соединение.