Не импортятся руки в Ipoker, когда до хиро все сфолдили и хиро сфолдил на SB
-
Не импортятся руки в Ipoker, когда до хиро все сфолдили и хиро сфолдил на SB
-
Здравствуйте.
Проверьте , пожалуйста, все настройки https://docs.google.com/document/d/1n4uhRNoVplqfCk6qA2KXGGoSa5LNkkovKJeg4udjFlQ/edit
Если не поможет, нужно проверить проблему на дефолтном конфиге Hand2Note,
Переустановите Hand2Note по этой инструкции http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/
Шаг 2 Сохраните свои настройки (следующие папки Config,Notes,MarkedHands)
Базу удалять не нужно
Запустите Hand2Note от имени администратора в дефолтной конфигурации (не восстанавливайте свой конфиг), введите лицензионный ключ, а также настройте автоимпорт(если это требуется) и проверьте, сохранится ли проблема, которая имела место быть до переустановки.
Для тестов сделайте новую базу данных http://hand2note.com/Help/ru/pages/Database/#создание-новой-базы
Проверьте работу HUD с дефолтными настройками Hand2Note и с дефолтным HUD.Если все в порядке, можете восстанавливать ваш конфиг.
Если проблема останется, запишите логи и пришлите нам http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/ProvidingLogs/
-
Проблема не только с айпокером, в сети ВПН проблема сохраняется, не импортится рука в которой хиро сфолдил на SB, до него экшен был unopened, и следующая рука когда хиро на БТН, так же не импортится, хотя в файле истории рук эти раздачи есть
-
Здравствуйте. Проблема не воспроизводится.
Пожалуйста, проверьте настройки автоимпорта по этой инструкции:
https://hand2note.com/Help/ru/pages/GettingStarted/#_3-настройте-автоимпорт-дnя-некоторых-румовЗатем выполните эти шаги:
https://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/HUDIsNotBeingUpdated/Если ничего из этого не сработает, пожалуйста, выполните переустановку по этой инструкции:
http://hand2note.com/Help/ru/pages/Troubleshooting/Reinstallation/Шаг 2 Сохраните свои настройки (следующие папки Config, Notes, MarkedHands).
Запустите Hand2Note от имени администратора в дефолтной конфигурации (не восстанавливайте свой конфиг) и проверьте осталось ли проблема.
-
У вас есть онлайн поддержка? Я выполнил все инструкции, но проблема не решена.
-
Да, конечно, на сайте есть чат (в некоторых случаях появляется в течении минуты-двух).
