Проблема с RangeResearch в приложениях



  • Добрый день. Играю в приложениях и хотел провести анализ игры оппонентов в зависимости от типа игроков, однако RR работает только на все поле, т.е. при изменении от стандартного любых "Базовых статов" игроков
    0_1668878086691_upload-19947899-e191-48e2-9de3-7c6c991f5cd0
    в результаты RR выводятся пропуски:
    0_1668877900261_upload-2de10c23-a9cb-48a8-a4a1-dee0ec7a300d

    При построении отчета без учета базовых статов игроков все работает отлично:
    0_1668878122548_upload-27331dac-9d42-4e28-8c42-08596f9b77dc
    Результат:
    0_1668878012771_upload-544bc60d-dd7a-4cd3-b392-8c3ac58435c3

    Подскажите пожалуйста, с чем это может быть связано и как это возможно решить?



  • Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, используете ли вы какую-либо формулу при построении отчёта или кастомный стат?



  • @Hand2NoteSupport , добрый день.

    Формулы никакие не указываю, только вношу изменения в базовые статы:
    0_1668941026064_upload-43248d8f-0652-4a77-9a37-c1c09627bf74

    Сами статы, которые хочу вывести очень простые. Пример:
    0_1668941088802_upload-c41c824a-9c03-4cb2-8b6e-ab623d01b515



  • Пожалуйста, убедитесь, что статы, которые вы добавляете при создании попапа в отчёте, также сначала добавлены в ваш основной попап, который выбран в типе игры, который используется при построении отчёта, и статистика полностью перестроена.
    0_1668952415567_upload-fb5a64b0-a822-4285-83ea-a07ff9e5160d



  • @Hand2NoteSupport , сделал отдельную базу данных для проверки. В нем добавил всего 1 поп-ап:
    0_1668962477110_upload-08737293-91ea-4f2e-888c-3c32a6c95051
    Перестроил статистику, тип игры соответствует, скопировал этот попап в RangeReseach и если не указывать ничего в базовых статах, то все работает, если хоть что-то указать в статах, то выводит прочерки.
    0_1668963451779_upload-863a1862-d770-4000-bdc5-26ff46c3260a
    0_1668963491574_upload-be4fb396-37ff-4345-801b-a5da6a453fe8

    Внесены изменения в статы:
    0_1668963527117_upload-6024180f-10d7-442f-a547-2f9b1353f003
    0_1668963537958_upload-0072fca4-f523-413c-b70f-358baf14a81f

    Настройки типа игр:
    0_1668963568278_upload-05407455-a47e-4507-b96a-3030f78cc1d9



  • Здравствуйте. Попробуйте проделать тоже самое с руками из европейских румов, а не из приложений. Возможно руки из приложений вызывают какой-то конфликт и не фильтруются.



  • @Hand2NoteSupport добрый день.

    Руки из еврорумов работают нормально. Тогда возникает вопрос о работе RR для приложений и целесообразности покупки подписки PRO. Что мне можно сделать для того, чтобы RR работал с базой приложений?



  • Здравствуйте. Мы проверили на базе рук из азиатских приложений и Range Research работает корректно. Уточните, пожалуйста, какая у вас сейчас подписка?



  • @Hand2NoteSupport подписка PRO
    0_1669122118783_upload-b889687f-b443-4622-827a-c95544083dee

    Вы можете прислать руки, которые вы тестировали, чтобы я смог их протестить у себя?



  • Пришлите пожалуйста, ваши руки

    0_1669128279107_upload-451a1f41-7e22-45be-bfda-c280199a0110



  • @H2N-Help Подскажите пожалуйста, на какую почту прислать руки?


  • administrators

    Емейл нашей службы поддержки:
    support@hand2note.com



  • @dontpanic Спасибо! Руки отправил.



Похоже, подключение к Hand2Note было разорвано, подождите, пока мы пытаемся восстановить соединение.