Отправил вам личное сообщение (начал новый чат в вашем профиле). Вы его получили?

Я уже отправил скриншот, но ответ пока не получил.

Здравствуйте!

Помогите пожалуйста восстановить доступ к моему аккаунту на сайте (сама программа запускается с пк без проблем). Не могу продлить подписку. Потерял пароль и у меня сейчас новая почта, которая не закреплена за аккаунтом.

Помогите пожалуйста.

У меня есть ключ программы который я могу представить как подтверждение того, что аккаунт мой.

Здравствуйте!

Оплатил подписку не через авто-пополнение на сайте, а с помощью прошлого платежа в системе вебмани. Деньги ушли, а подписку не продлили. Помогите пожалуйста решить вопрос.