@ValS Спасибо. Ждем решения проблемы, так как перезапуск стола даже решением нельзя назвать, так как это реально только на блиц столах, а там и так +- всё нормально.
Ещё заметил, что бага с обновлением ХУД два.
Первый, это когда худ опаздывает на одну раздачу и позы смешены на 1. Но на следующей раздаче всё восстанавливается.
Второй, это когда худ на одном рандомном столе подвисает намертво и не обновляется до конца сессии. При этом попапы и прочее на этом столе работают хорошо.
@Hand2NoteSupport Добрый день, по началу показалось, что баг пропал. Но нет, он исправно появляется, но по ощущениям вроде бы реже. Но всё равно также мешает играть.
@Hand2NoteSupport Они там с нуля софт новый пишут?)
@Hand2NoteSupport Прошло уже больше недели. Это критичная ошибка, которая должна иметь самый высокий приоритет. Сколько нам ещё ждать?
@Hand2NoteSupport довожу до вашего сведения, что у некоторых оплаченная подписка на год. И ничего вернуть уже нет возможности.
И как вы представляете себе эти танцы с бубном? Я по вашему должен каждый раз оплачивать подписку, увидев баг возвращать деньги? Ждать обновления, устанавливать, оплачивать тестить и снова возвращать деньги?
По-моему это выглядит, как чистейшее уклонение от ответственности за недобросовестную поддержку, путем якобы возможности вернуть средства. Вы где-то видели от меня сообщение, что я не хочу использовать вашу программу? Нет.
Я уже столько раз выполнял вашу работу в плане тестировщика, что вам пора бы мне уже зарплату платить, а не компенсации делать.
В общем протестировал новое обновление с Журожин и без. Баг сохранился.
Логи и видео здесь.
https://drive.google.com/drive/folders/1KiQD3XDKkkpe5u6VUDBVOzAT7EAbVCBT?usp=sharing
Решайте.
А ещё, я думаю, будет справедливо возместить потерянные месяцы подписки вашим клиентам, которые отпишутся здесь.
@H2N-Help ВАУ! Обновление было 17 июля?
Спешу вам сообщить, позиционный хад не работал и не работает. На сколько я знаю, корректирующие обновления устанавливаются сами, а значит оно у меня установлено, но баг остался.
В общем вы ничего не исправили. Че делать будем?
@anderson Самое смешное, что я говорю им, что проблема наблюдается у всех. Как минимум проблема имеется у всех с моей конфы, которая играет сеть WPN. А они мне говорят, что с такой проблемой никто не обращался, хотя я уверен в обратном.
Поэтому и создал эту тему, потому что ***.
Очень интересно теперь, когда эти несколько дней пройдут и баг устранят. Я вот прям сейчас катаю и у меня все статы на бекрень. Я уже подумываю обычный статик хад поставить, чтобы не следить за позами и не путаться.
Добрый день.
Честно говоря, я устал жрать это дерьмо выслушивать ваши обещания и ждать решения проблем годами.
Вступление.
Полтора года нас кормили завтраками, что введут бомб поты, а потом оказалось, что это очень тяжело сделать и проблема !ВОЗМОЖНО! будет решена в х2н4. Но хрен с ним, мы смирились и все смирно купили себе хм3 только ради бомб потов родимых.
Примерно год мы ждали и просили вас ввести поддержку РИТа в сети WPN. К слову - пт4 и хм3 сделали это за пару дней. И о боже, спасибо, вы наконец их ввели.
Потом мы просили ввести поддержку страховки и на сколько я знаю, она до сих пор не работает корректно. Но благо я её не использую и этот вопрос меня не сильно заботит, но это вновь камень в ваш огород.
И это только основные проблемы, сколько было мелкий с не отображением HUDa, прочими лагами, зависаниями - я просто промолчу. И решались они тоже не так быстро, как хотелось бы оплачивая ежемесячную подписку. Поддержка за подписку? Зачем, кто это вообще придумал, будем просто собирать бабло.
К делу. Примерно месяц-два назад началась проблема с динамикой и позиционкой в сети WPN.
На рандомных столах перестали определяться позиции и действия в начале и во время раздачи. Я написал в поддержку и мне привели пару возможных причин:
Влияние бомб потов, которые вызывают какой-то там сбой. Я проверил - проблема возникает, даже если бомб пот столы не открыты вообще. Или если бомбпот раздача произошла на другом столе. В общем баг не связан с БП как мне кажется, а если и связан, то у этого бага несколько причин. К слову, в самом бомб пот раздаче позиционка и динамика не работают, но это ладно, хер с ним, жить можно.
Сам рум не пишет предыдущую раздачу. Проверял - всё пишет. Хотя не представляю, как это может влиять вообще.
Просили меня обновить х2н и винду до последнего обновления - сделано = проблема осталась. Запускать проги от админа - сделано = проблема осталась. Выключить и/или добавить все папки х2н и рума в исключения антивируса и дефендера винды - сделано = проблема осталась. Попробовать отключать и включать разные настройки х2н по рекомендациям - сделано = проблема осталась. Записать логи с выключенными вспомогательными программами и отправить - СДЕЛАНО.
Пишу этот пост, чтобы до поддержки всё-таки дошло, что я такой не один и данная проблема наблюдается у всех в сети впн, кто использует динамический или позиционный худ.
Извините, иначе просто не могу. У меня уже очко горит от качества обслуживания, которое мы получаем, оплачивая месячную подписку в течении последних 4х лет. Складывается ощущение, что команде х2н просто ***, бабки платят и норм.