Если раздачи в базе есть, но не видно рук хиро - то это известный баг. Отправьте, пожалуйста, текст такой раздачи. Скорее всего, там вместо строчки с рукой хиро будет строчка с размером пота.

Здравствуйте. Пока что никаких сроков нет

Удалите файл dbserver.cg, который находится в папке установки Hand2note.

Так и есть, последняя версия Hand2Note работает в чико без конвертеров.

Здравствуйте!
Вы можете скопировать нужные файлы из папки Hand2Note\Config\ и отправить их пользователю. Здесь Вы найдете подробную информацию о том, какие настройки хранятся в каких папках: https://hand2note.com/Help/ru/pages/ExportAndMoving/Config/

В частности для попапа и статов Вам нужно будет содержимое папок Hand2Note\Config\Popup profiles и \Filters

Обратитесь в поддержку рума. Не похоже, чтобы эта проблема была связана с Hand2Note, если рум сам по себе закрывается.
Также есть вероятность, что это проблема на стороне Вашей ОС. Проверьте компьютер на наличие вирусов и убедитесь, что все программы запускаются от имени администратора.

Здравствуйте. Покажите, пожалуйста, скриншоты окна отчётов, где Вы видите неверные результаты.
Если Вы играете турниры, папка саммариз настроена в автоимпорте Hand2Note?

Для начала убедитесь, что у Вас включена эта опция в Настройках - HUD.

Проблема с задержкой переключения между 3w и HU уже известна, но пока что никаких комментариев от разработчиков не было.

Скорее всего, у Вас разделены типы игр для зума и рег столов. В Настройках -> Типы игр нужно их объединить или вернуть стандартные настройки: https://hand2note.com/Help/ru/pages/GameTypes/
По-умолчанию разделение идёт только на HU и 3-10 для всех столов

Передал информацию разработчикам на рассмотрение.